作为城市的流动窗口,出租车行业承载着城市文明重要角色。为助力我市创建省级文明城市,近日,川汇区交通运输局在中心城区出租车行业开展“践行价值观,文明我先行”活动,对出租车行业助力创建文明城市做出具体部署。
3月30日上午,川汇区交通运输局召开中心城区出租汽车驾驶员和企业管理人员参加的文明城市创建工作动员大会,希望通过“践行价值观,文明我先行”活动,使出租车行业管理科学规范,出租车市场统一开放、竞争有序,出租车服务质量优质,为创建省级文明城市做出贡献。
动员大会对出租汽车驾驶员文明规范做出具体要求。在车容文明方面,要求出租车内外整洁卫生,营运标志、服务设施安全完好,车辆技术状况良好。在语言文明方面,要求出租汽车驾驶员使用文明用语,不讲粗话、脏话,主动使用10字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见)。在仪表文明方面,要求出租汽车驾驶员穿着自然得体,举止庄重,不袒胸露背,不奇装异服。在文明行车方面,要求出租汽车驾驶员遵守交通法规,不在车内吸烟、拨打手机,不乱停乱放,不向车外乱扔杂物,安全遵规驾驶。在文明经营方面,要求出租汽车驾驶员证件齐全,正确使用计价器,主动出具发票,不拒载,不欺客宰客,诚信经营。
据悉,这次活动分4个阶段进行。3月至4月中旬为宣传发动阶段,主要对出租汽车驾驶员和出租车企业进行动员宣传。4月中旬至7月底为组织实施阶段,其间将进一步广泛公布出租汽车监督电话;川汇区出租汽车管理站成立相应考核机构,对出租汽车进行建档管理。8月1日至9月30日为综合迎检阶段,将加大对出租车行业内重点工作、重点部位的督促力度,攻克薄弱环节。10月1日至12月31日为验收、总结表彰阶段,对活动开展情况进行验收,通过公示和社会评议,拟评选优质服务出租车企业和优秀服务出租汽车驾驶员。(晚报记者牛思光)