为认真贯彻落实周口市市委市政府关于周口市营商环境提升年动员大会和第一次工作例会的工作部署，周口市政务服务和大数据管理局推行“三个一”，着力解决线上线下融合不到位、公共服务方面仍然薄弱等问题，政务服务能力得到大幅提升，营商环境持续优化。

一是充当一次市场主体。分管政务服务工作的负责人每月要充当一次市场主体在线上大厅（通过网络客户端或者“豫事办”）和线下实体大厅体验办事流程，发现问题，找到短板并予以解决。二是走访一家企业。分管政务服务工作的负责人每月必须走访一家企业并进行实地调研与办理政务服务业务的人员沟通，深入了解在业务办理方面遇到的困难和不便，以便解决问题。主动宣传周口市营商环境各项政策措施，使企业可以及时享受政策支持。三是走访一家个体工商户。分管政务服务工作的负责人要切实改变工作作风，每月随机走访一家个体户与群众面对面交流沟通找出工作短板及问题做好整改工作，完善政务服务线上，线下办事流程，提升办事效率，切实在便民利企上下真功夫。