创建全国文明城市提名城市任务艰巨、责任重大、使命光荣。市文广旅局认真贯彻落实全市创建工作会议精神，锁定目标任务，铆足工作干劲，加大工作力度，强化督导问责，提升创建水平，取得了阶段性成效。

一、完善公共服务，提升创建水平

市文化馆、市图书馆、市博物馆、市美术馆、市非遗中心、市关帝庙民俗博物馆突出公益性质，完善公共服务措施，提升公共服务水平，彰显窗口形象，按照创建标准，创新工作，更换“创文”“创卫”宣传栏224个，大力宣传社会主义核心价值观、“病媒生物防治”等；安装改造卫生间30多个，其中安装残疾人卫生间28个，均设置了无障碍通道；设置文化志愿者服务站牌10多个。利用公共场所优势，努力发挥自身优势，营造“创文”“创卫”工作氛围，对大声喧哗、乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为及时劝导。同时，进一步完善了公共服务机制，提升了公共服务水平，营造了浓厚的“创文”“创卫”宣传氛围，助推了“创文”“创卫”工作深入开展。

二、打造示范亮点，树立文明标杆

市文广旅局不断加强文旅市场监管、督查和指导，调动全行业“创文”“创卫”积极性。积极打造一批文旅市场“创文”“创卫”示范亮点，如范特西KTV量贩、时代皇城KTV、摩菲网吧、星梦网吧等，经过软硬件改造升级，已具有示范带动作用，成为文旅市场“创文”“创卫”示范亮点。组织文旅市场经营者到示范亮点进行交流学习，起到了示范带动作用，普及了“创文“创卫”知识，并在全市迅速推广。以打造“创文”“创卫”示范亮点为抓手，依托市文化艺术中心、景区、网吧、KTV、旅行社等场所，设置社会主义核心价值观、学雷锋、文明礼仪等公益广告牌，让其成为“创文”“创卫”示范亮点，在软硬件设施建设上起到示范带动作用，让群众抬眼可见、举足即观，更多更好地体验到“创文”“创卫”工作的成效，以此提高群众知晓率、参与率，引导广大群众参与到“创文”“创卫”工作中来。

三、狠抓责任落实，健全问责机制

市文广旅局把“创文”“创卫”工作摆到更加突出的位置，责任细化到人、明确到岗，一级抓一级、层层抓落实，真正做到事事有人管、件件有着落。8月17日上午，市文广旅局召开专题会议，在全系统要求各科室、各单位专人负责“创文”“创卫”工作，每天按时报送工作进度、经费支出、单位领导工作情况。对工作不重视、不作为、不得力、影响大局的科室、单位和个人，严格按照“一次通报、二次约谈、三次问责”的形式进行追究问责。

四、强化督导检查，督促问题整改

在创建工作中，市文广旅局始终将督导检查作为有效手段，将问题彻底整改作为“创文”“创卫”工作无失误的保障，督查坚持不懈，持续跟踪问效。8月18日，市文广旅局党组书记、局长凌全贞利用一天的时间，到郭埠口社区值班点和部分局属单位，督查“创文”“创卫”工作，慰问值班人员，并要求个别存在问题的单位，增强责任意识，对标对表，认真整改，建立长效机制，确保文广旅系统全面完成“创文”“创卫”工作任务。相关单位纷纷表示，将坚持问题导向，举一反三，全力以赴，进一步做实“创文”“创卫”各项工作。