负责人姓名：朱宏建

　　办公地址：项城市花园街道北苑路和政和路口东。

　　办公时间：上午8:00-12:00，下午15:00-18:30。

　　联系方式：0394-4321095（办公室电话）

　　项城市信访局是市政府工作部门,为正科级。

　　主要职责:1、贯彻落实党中央、省委省政府、周口市委市政府、项城市委市政府关于信访工作的决策部署,协调指导全市信访工作,制定有关信访工作政策。2、受理人民群众给市委、市政府及领导同志的来信来电来访等形式的信访事项,为群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。3、负责向市委、市政府反映来信来电来访等形式提出的重要问题和意见、建议,综合研判信访信息,分析信访形势,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策和法律法规的建议。4、承办上级党和国家机关向市委、市政府交办的信访事项和市委、市政府及领导同志交办的重要信访事项,向各级各部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。5、协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。6、负责征集、处理人民群众对本市政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议,总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布,组织协调、指导、推动全市信访系统信息化建设。7、承担项城市人民政府信访事项复查委员会的具体工作,负责市政府受理的信访事项复查工作。8、承担项城市信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。9、完成市委、市政府交办的其他任务。

　　项城市信访局内设6个科室:办公室，协调联络科（信访工作联席会议办公室），接访科，督查督办科，综合科，网络信访科（办信科）。项城市信访局直属1个事业单位：项城市信访接待中心。