2024年周口海洋馆公共服务信息

一、景区基本情况

周口海洋馆位于羲皇大道西侧、清风路南北两侧，投资总额9亿元，南侧占地约90亩，北侧占地约35亩，总占地约125亩。总建设面积约13万平方米，其中海洋馆22000平方米，海洋旅游及商业用房22000平方米，海洋馆广场6000平方米。周口海洋馆是集海洋馆、海洋教育基地、海洋主题餐厅、主题酒店为一体的综合性商业街区。周口海洋馆是建设区域性旅游中心为目标，以海洋主题公园为核心，以风情商业街区有益补充的综合型旅游地产项目。八大展馆：极地动物馆、海洋生物馆、精品水族馆、科普互动馆、海洋科技馆、海洋科普教室、儿童游乐场及海洋剧场组成。场馆内表演丰富由海狮表演、海豚表演、美人鱼表演、海狗表演、海豹表演、万鱼争食表演、鲨鱼互动表演等组合构成。海洋主题商业街引入体验式奢侈品店、大型海洋主题餐饮、海洋主题玩具商店、海洋动漫城等，是集观赏、娱乐、休闲、科普、互动、教育于一体的大型海洋主题场馆。

二、旅行社名录

我场馆暂未和线下旅行社合作，合作供应商均为线上各OTA平台分销，合作供应商有抖音、美团、同程、携程、高德、微信公众号等。

三、旅游预警提示信息

1、门票与预约

- 提前购票：海洋馆在节假日、周末等时段游客较多，建议提前在官方网站、手机应用或正规线上旅游平台购买门票，避免现场排队购票耽误时间。

- 确认预约信息：若海洋馆需要提前预约参观时间，务必按照预约规则进行操作，确认预约成功，并在预约时段内到达，以免错过参观机会。

- 注意门票使用规则：了解门票的有效期、使用次数、退换票政策等，如门票通常仅供一次性使用，离开园区后再入园须重新购票。

2、游玩时间

- 关注开放时间：海洋馆的开放时间可能会因季节、特殊活动或设备维护等原因有所调整，提前查询官方公告，合理安排行程。

- 表演时间规划：海洋馆内的动物表演通常有固定的时间安排，可提前了解表演场次和时间，合理规划参观路线，以便不错过精彩的表演。

3、禁止携带物品

- 食品和饮料：海洋馆禁止携带易腐烂、易变质、带有刺激气味的食品以及酒精饮料等入园，游客可携带少量仅供自己食用的食品。

- 危险物品：严禁携带易燃易爆物品、武器、仿真枪及管制刀具等危险品进入海洋馆。

- 宠物：除导盲犬等特殊服务犬外，一般情况下海洋馆不允许携带宠物入园。

4、游玩安全

- 注意个人物品安全：在海洋馆内游玩时，要妥善保管好个人财物，特别是在人多拥挤的地方，如表演场馆、热门展区等，防止财物丢失。

- 遵守参观秩序：在参观过程中，要遵守海洋馆的规定，不要触摸、投喂动物，不要跨越围栏或进入禁止区域。在观看表演和游览时，要保持安静，不要大声喧哗，以免影响其他游客和动物的正常生活。

- 照顾好老人和儿童：海洋馆内人员较多，要时刻照顾好同行的老人和儿童，防止走失或发生意外。建议给儿童穿着鲜艳的衣物，以便在人群中更容易识别。

四、安全应急处置信息

1、紧急联络

馆内广播：遇紧急情况，海洋馆会通过广播发布通知，告知游客相关信息与应对指引。

工作人员：身着制服的工作人员分布于场馆各处，可随时求助。

联系电话：海洋馆服务台电话0394-2867866，如遇火灾、医疗急救等紧急状况，还可拨打119、120 。

2、常见突发情况应对

火灾：场馆内有烟雾报警器与自动喷水灭火系统。若遇火灾，保持冷静，按照疏散指示标志和工作人员引导，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿态迅速撤离至馆外安全区域。

动物异常：若动物出现攻击或异常行为，立刻远离并告知工作人员，不要自行尝试处理。

人员受伤：轻微擦伤、扭伤，可前往游客服务中心处理。严重受伤，现场人员应立即呼救，工作人员会进行简单急救并联系120。

突发疾病：若游客突发疾病，旁人应立刻向工作人员求助。场馆内有急救设备与药品，工作人员经专业培训，会在专业医护人员到来前实施必要急救。

地震：如遇地震，在室内迅速躲在坚固的展示柜、柱子等旁边，用手或其他物品保护头部；震动停止后，听从工作人员指挥，有序撤离到室外空旷地带。