为更好地发挥政协委员化解矛盾纠纷、广泛联系群众、助力社会治理的作用，推进矛盾纠纷多元化解，3月9日下午，淮阳区社会治理综合服务中心开展“有事好商量”协商议事室调解员业务知识培训会，30名受聘政协委员以调解员身份参加培训。

培训会上，区政协驻区社会治理综合服务中心“有事好商量”工作室主任孔君向受聘调解员介绍了诉调对接工作流程，要求要提高工作标准，理顺工作程序。随后，具有“调解能手”称号的政协委员崔凤丽围绕“如何做一名合格的政协委员调解员”开展了专题培训。崔凤丽指出，政协委员入驻区社会治理综合服务中心，拓展了政协组织发挥职能作用的领域，更大发挥了政协委员的作用，扩大了社会影响。一要有较高的思想素质。要认真履行为民解纷排忧的职责，积极参与区社会治理综合服务中心的工作，严格遵守中心的考勤等各项规章制度，做到“政协委员+综治中心+调解员”有机结合，协同处理各类矛盾纠纷。二要有较强的法律知识。加强学习法律等相关书籍，苦练内功，在人民群众与法律间架起一道沟通的桥梁，让调解工作有法可依、有理有据。三要有奉献精神。要学习发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，努力成为本职工作的“行家里手”，发挥政协委员在人民调解中的技能优势。四要注重方法与技巧。崔凤丽结合具体案例详细讲解了在调解中应注意的时机、方向和语言，分享了将各类矛盾纠纷逐个击破化解的经验。  

今年以来，委员们就调解医疗、合同、民间借贷、劳务、物业等纠纷案件27件，帮助多名当事人握手言和，矛盾纠纷得到成功化解，在社会治理现代化过程中做出了积极贡献。