为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取周口市扶沟县柴岗乡人民政府的政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），编制本指南。
周口市扶沟县柴岗乡人民政府党政办公室，具体承担乡政府层面信息公开的日常工作，并负责受理政府信息公开申请。受理时间为每个工作日上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。
联系电话：0394-6351009
通信地址：周口市扶沟县柴岗乡人民政府
邮政编码：461300
电子邮箱地址：cgxzf6351009@163.com。
根据《条例》第三章规定，应当主动公开的政府信息。
对于主动公开的乡政府层面的信息，本机关主要通过以下方式主动公开。
1、周口市扶沟县人民政府门户网站。网址为：http://www.fugou.gov.cn
2、国家、省、市有关文件规定的其他形式。
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人），可申请扶沟县柴岗乡政府主动公开以外的政府信息。本机关在公开政府信息前，将依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。本机关依申请提供政府信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。
1. 通过互联网提出申请。公民、法人和其他组织可以在扶沟县人民政府网站上下载《申请表》，填写后发送至cgxzf6351009@163.com邮箱。
2. 信函、电报、传真申请。公民、法人和其他组织可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。
3. 当面申请。公民、法人和其他组织持有效身份证件可以到本机关受理机构当场提出申请，本机关受理机构应对申请人的基本情况（如姓名、工作单位或家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）和申请的主要内容做好记录。
4. 网上申请。通过扶沟县人民政府门户网站“政务公开－依申请公开”栏目提出申请，应按照页面提示在线填写《申请表》并提交，提交成功后，可登录账号查询办理进度和结果。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请程序，法人或者其他组织提出申请的，需出具单位委托书及经办人身份证。
1. 申请获取政府信息，应当填写《政府信息公开申请表》，申请表可在柴岗乡政府信息公开申请受理点领取或在“周口市扶沟县人民政府”门户网站“政务公开－政府信息公开指南”页面下载打印，网上申请的可直接在线填写。
2. 当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应按要求上传有效身份证件扫描件。
3. 申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供特定政府信息的文件名称、文号或者其他有助于确定信息内容的特征描述。
4. 政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。补正的申请不符合要求或者补正后仍然无法指向特定政府信息的，本机关将视情况与申请人进行沟通，仍无法确定的，本机关书面告知申请人申请内容不明确，无法处理该政府信息公开申请。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
5. 本机关依申请提供政府信息的收费严格按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）有关规定执行，详见附件。
1. 本机关对收到的信息公开申请，对于符合《条例》申请要求的，按照《条例》第三十六条分别作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在并说明情况。
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2. 申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
3. 办理期限：本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。经补正的政府信息公开申请，答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。
机构名称：周口市扶沟县柴岗乡人民政府党政办公室
受理时间：每个工作日上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。
联系电话：0394-6351009
通信地址：周口市扶沟县柴岗乡人民政府
邮政编码：461300
电子邮箱地址：cgxzf6351009@163.com。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。