为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取扶沟县商务局信息，提高商务工作透明度，充分发挥政府信息对生产生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订，以下简称《条例》），结合本局实际，编制本指南。

一、工作机构

扶沟县商务局办公室，具体承担本局信息公开日常工作。

办公时间：法定工作日

夏季：8:00—12:00，15:00—18:00

冬季：8:00—12:00，14:30—17:30

联系电话：0394-6221318

单位地址：扶沟县吉祥路中段

邮政编码：461300

电子邮箱：hnfgswj@163.com

二、主动公开

（一）公开范围

1.领导信息

2.办公地址、联系方式

3.内设机构、机构职能

4.单位政府信息公开工作年度报告

5.商务领域突发事件的预警信息及应对情况

6.商务领域重点工作落实情况

7.公告、公示

8.其他依法应当主动公开的政府信息。

（二）公开渠道

扶沟县人民政府门户网站（http://www.fugou.gov.cn）；

在主要办公场所公开及依法指定的其他场所和形式公开。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

（一）申请提出

公民、法人和其他组织向本机关申请公开政府信息，应填写《扶沟县商务局信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以登陆扶沟县人民政府网站下载；不能上网下载的可以在受理地点领取。

申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，以便政府机关工作人员查询和答复。请申请人准确填写表格中联系电话、地址、邮箱，以便回复。

（二）申请接收渠道

1.通过互联网提出申请。公民、法人和其他组织可以在扶沟县人民政府网站上下载《申请表》，填写后发送到hnfgswj@163.com邮箱。

2.信函申请。公民、法人和其他组织可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

3.当面申请。公民、法人和其他组织持有效身份证件可以到本机关受理机构当场提出申请，本机关受理机构应对申请人的基本情况（如姓名、工作单位或家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）和申请的主要内容做好记录。

4.网上申请。通过扶沟县人民政府门户网站“政务公开-依申请公开”栏目提出申请，应按照页面提示在线填写《申请表》并提交，提交成功后，可登录账号查询办理进度和结果。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请程序，法人或者其他组织提出申请的，需出具单位委托书及经办人身份证。

（三）申请处理

1.登记。对于《申请表》填写完整且申请人提出了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。

2.答复。本机关受理机构收到申请之日起20个工作日内对是否公开，按下列情形予以答复：

属于可以公开的政府信息，告知申请人信息内容或获取信息的方式和途径；

属于免予公开范围的政府信息，将告知申请人不予公开的理由；

不属于本机关公开范围的政府信息，将告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

申请公开的信息内容不明确的，告知申请人补正申请内容，重新申请信息公开；

申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。

四、监督和救济

公民、法人或其他组织认为本行政机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉。