“现在办‘4050’人员补贴太方便了，有人帮着解答疑问，还能免费复印材料，不用多跑路，效率特别高！”9月22日，扶沟县群众张春香对当地政务服务大厅的便民举措赞不绝口。当天，2025年度“4050”人员灵活就业补贴申请工作正式拉开帷幕，扶沟县政务服务大厅迎来办事高峰。面对激增的人流量，扶沟县政务服务大厅全面启动应急服务预案，确保为每一位群众提供优质、高效的服务。

　　针对“4050”补贴办理可能出现的扎堆情况，扶沟县审信局提前开通“潮汐窗口”，根据办事群众数量灵活增减窗口，高峰时段增派人员分流引导，有效缓解服务压力，同时提前组织志愿者重点围绕“4050”补贴申请条件、办理流程、政策解读等内容开展集中培训，确保志愿者“懂政策、能解答、会辅导”，让群众办事“不排队、少等待”。

　　为让更多符合条件的群众了解“4050”补贴政策，扶沟县审信局采取“线上+线下”双轨宣传模式，线上通过“便民帮帮问”抖音平台，发布政策详情、办理指南，实时解答群众疑问，线下安排工作人员现场讲解政策，确保信息精准触达每一位有需求的群众，真正实现“政策为民所知、为民所用”。

　　政务服务大厅设立“4050”补贴专办区域，整合信息查询、材料受理、初审反馈等环节，提供“一站式”集约服务，同时配备帮办代办专员，一次性告知材料清单并指导填写，避免群众“反复跑、多头找”，并推出延时服务，满足上班族、灵活就业人员的办事需求，免费提供复印、打印服务，不断提升办事群众的体验感与满意度，让惠民政策真正惠及更多群众。